中國紅木消費權益保障工程線下客服中心正在全國火速鋪開

2019-12-17

由中國保護消費者基金會紅木消費者維權服務基金聯合紅木國信發起的中國紅木消費權益保障工程線下客服中心服務于全國紅木家具消費者,提供線上線下檢測評估、產權認證、二手交易、售后維保、紅木金融、投訴申告等售后“4S店”服務。2019年臨近收尾,中國紅木消費權益保障工程線下客服中心如星星之火迅速在全國燃燒起來...

關于我們

北京紅木國信企業管理有限公司與國家行業協會協作,根據【中共中央·國務院關于開展質量提升行動的指導意見】的指導思想,落實黨中央、國務院決策部署,以提高發展質量和效益為中心,開展質量提升行動,加強全面質量監管,負責全面啟動中國紅木材質保障工程的信息服務平臺搭建和組織實施工作。本機構的住所地在首都北京,面向全國紅木行業和消費者,提供材質保障、金融保障、售后保障、對外宣傳這四大模塊的各項服務。

監理服務

“部分對家具品質有極高要求的買家,可選擇我們提供的紅木家具監理服務。類似建筑行業的監理服務,作為獨立的專業第三方,我們確??蛻魧F重木材家具的品質要求被工廠不折不扣的執行,并確保不外包服務,不收取工廠傭金,只對客戶負責。

材質保障工程服務

● 材質檢測及備案信息系統維護
● 面向大眾,貴重木材家具綜合信息免費查詢
● 對存疑家具,協助消費者進行檢測和維權

家具維保服務

● 協助消費者辦理《貴重木材家具產權證》
● 家具維修(籌備中)
● 家具保養(籌備中)

金融支持

● 免質押
● 免擔保
● 根據用戶需求,私人訂制分期

信譽風險保障押金

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為了規范加入中國紅木消費權益保障工程(以下簡稱消保工程)的商家誠信經營行為以及為消費者提供更優質更有保障的紅木產品消費服務,中國紅木消費權益保障工程通過設立中國紅木消費權益保障工程的信譽保證押金計劃,為消費者提供交易安全和售后服務跟蹤保障。?保障內容方式如下:(1)消費保真:凡是消費者購買已由消保工程認證并張貼材質保障專用防偽標簽的產品(包含紅標及綠標),若出現貨品真偽問題或實際貨物與宣傳不符的,消費者可向消保工程申請重新進行檢測并出具專業的檢測報告,如確實為產品自身問題,消保工程將聯合中國保護…...

家具分級

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有關家具分級標準:?家具分級標準的制定,參考了GB/T18107、SB/T10759-2012、T/CAS 277-2017等行業內現行的產品分級標準,實為這些已有標準的實施細則。?對家具及制品的分級,一共分十個評價的維度,與“材料運用”有關的是六個維度,分別是:材質、挖補情況、心邊材要求、含水率要求、主材面板寬度和厚度;與“加工工藝”有關的是兩個維度,分別是:木工工藝和雕刻工藝;與“表面處理”有關的一個維度;與“器型藝術”有關的一個維度。這十個維度中,除了“器型藝術”需要專家人工評價外,其余均…...

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